Vad händer med paket som skickas tillbaka

Den denna plats artikeln publicerades på grund av inledande gången beneath hösten

Breakit äger gått mot botten tillsammans med hur 32 från Sveriges största e-handlare fullfölja tillsammans med varenda produkter likt skickas igen.

Vi förmå inom solens tid avslöja vilka vilket skickar paketen vid långa omvägar. Våra testpaket hamnade inom länder likt land i baltikum samt Polen.

Här existerar historien angående jakten vid svar – ifrån ett bransch liksom inom vissa fall önskar mörka sanningen.

Hur bör jag känna till fanns kläderna jag skickar igen tar vägen?

Det existerar sensommarkväll inom Karlstad.

Jag samt några kompisar äger lyckats haffa en möbel vid “gräddhyllan” – Bishop Arms uteservering tillsammans kvällssol samt utsikt ovan Klarälven.

Min kompis såsom ställer frågan heter Marie Hammarberg. denna jobbar vilket skolkurator vid dagarna samt driver Stilkontot – en instagramkonto tillsammans med fokus vid stil samt mode – vid fritiden. detta började liksom ett rolig grej dock för tillfället följs kontot från ovan personer.

Marie gillar mode samt plagg dock tänker även många vid hållbarhet.

denna köper ofta begagnat samt försöker hålla konsumtionen vid enstaka nedsänkt nivå.

Samtidigt handlar denna ofta vid nätet. noggrann liksom flera andra använder denna hemmet vilket provrum. detta vilket ej passar skickas tillbaka.

Det senaste året besitter flera medier rapporterat angående för att dessa plagg ibland gård stora omvägar. Varorna skickas mot center inom Baltikum alternativt Polen var dem kontrolleras samt packas ifall innan dem skickas tillbaka mot e-handlarnas lager inom landet.

Min kamrat tillsammans med Instagramkontot önskar nätshoppa sålunda klimatsmart vilket möjligt. idag frågar denna mig, liksom bevakar e-handel, ifall jag vet hur detta ligger mot. Vilka bolag fullfölja sålunda på denna plats samt hur påverkar detta miljön?

Jag lovar hon för att ta reda vid det.

Het fråga inom Gretatider

Bara inom kalenderår kommer svenskarna för att handla vid nätet på grund av 88 miljarder kronor, i enlighet med Postnords prognos.

dock nästan ett tredjedel från samtliga textilier samt fotbeklädnad liksom klickas bostad kommer för att skickas tillbaka. detta berättar postjättens e-handelsexpert Arne Andersson.

Det denna plats existerar ett från dem största utmaningarna vilket finns inom branschen. för att köra varorna fram samt igen kostar valuta.

detta finns även ett fara för att varorna ej hinner bli avyttrade igen eftersom säsongen på grund av olika produkter existerar vykort. Gummistövlar önskar dem flesta mot modell köpa innan hösten drar igång.

Extra transporter betyder även onödiga utsläpp av ämnenofta föroreningar.

Samtidigt önskar jättar likt Zalando samt Nelly ej beröva sina kunder chansen för att äga hemmet vilket en provrum

Anledningen mot den stora kvantiteten returer existerar bland annat för att e-handlarna dem senaste år äger varit pressade.

inom den allt tuffare konkurrensen angående kundernas uppmärksamhet äger dem börjat tillhandahålla både kostnadsfri leverans samt kostnadsfri returer.

Det äger lett mot nya shoppingvanor. Idag gör en beställning kunderna flera storlekar vid enstaka gång samt skickar sedan igen dem vilket ej passar.

E-handlarna jobbar för tillfället hårt till för att ett fåtal ner andelen returer – mot modell genom förbättrad bilder samt mer kunskap ifall storlekar.

Allt fler bolag börjar även backa ifall dem generösa villkoren till leverans samt retur.

Samtidigt önskar jättar likt Zalando samt Nelly ej beröva sina kunder chansen för att äga hemmet såsom en provrum.

detta existerar enstaka sektion från affärsidén helt enkelt.

Och detta existerar denna plats låglöneländer vid andra sidan Östersjön kommer in inom bilden.

Paketen hamnar inom land i baltikum samt Polen

Returhubben Boomerang inom land i baltikum hanterar 6 miljoner försändelse ifall året.

I land i baltikum samt Polen besitter enstaka fräsch samt lönsam industri skapats.

var finns läka företag vilket bara sysslar tillsammans för att ta grabb ifall dem miljontals kolli såsom oss svenskar beställt vid nätet, dock sedan skickat åter.

En från dem största returhubbarna ligger utanför estland samt existerar startad från numeriskt värde svenskar.

I start möjligen detta handlade angående för att detta fanns billigare

Anders Näslund samt Tom Backman fick idén då dem bodde inom land i baltikum.

Deras företag Boomerang startades samt för tillfället hjälper bolaget e-handlare tillsammans med returhantering dock även tillsammans med lagerverksamhet, pack, plock samt transport. Boomerang besitter kunder inom all Europa samt hanterar omkring 6 miljoner kolli ifall året.

“Det besitter hänt otroligt många sedan oss startade.

E-handeln äger flora strålande snabbt,” säger Anders Näslund mot Breakit.

Nu använder svenska nätbutiker Boomerangs anläggning inom land i baltikum på grund av för att ta grabb ifall varenda försändelse såsom deras kunder skickar åter. Detta trots för att dem själva besitter stora logistikcenter på denna plats inom land, var varenda kolli packas ifrån start.

Så varför skickas returerna utomlands? en från svaren handlar angående valuta.

“I start möjligen detta handlade angående för att detta fanns mer prisvärd dock detta existerar även viktigt tillsammans med standard då man hanterar returer. bör ett existera behärska säljas igen måste returen hanteras professionellt samt tillsammans med tanke vid vår kunskap vid området tror jag snarare för att detta handlar ifall detta nu”, säger Anders Näslund.

Boomerang omsätter cirka miljoner kronor samt besitter enstaka vinstmarginal vid 6 mot 8 andel.

Därmed existerar bolaget mer lönsamt än dem flesta e-handlare.

Men hur flera svenska nätbutiker likt låter sina returer åka ett omväg vid hundratals mil tycks ingen riktigt veta.

De tidigare mediernas framställning angående frågan bygger vid enstaka forskningsrapport ifrån relaterat till göteborg universitet.

Ingen vet hur vanligt detta här

Men då jag pratar tillsammans med forskarna vilket gjort den är kapabel dem ej ge mig något klart svar.

Forskarna äger gjort ett kvalitativ lärande samt besitter bara pratat tillsammans fem bolag. numeriskt värde från dem sköter returhanteringen genom center utomlands dock forskarna önskar ej informera vilka bolagen likt deltagit inom studien är.

Jakten vid svar

Jag börjar ringa samtliga e-handelsexperter jag förmå komma vid.

dock ingen vet hur vanligt detta på denna plats existerar. ingen önskar ge mig namnet vid några bolag.

Då återstår bara ett sak. för att kontakta bolagen en efter ett.

Jag tar reda vid vilka såsom existerar Sveriges största e-handlare, fokuserar maximalt vid modebolagen eftersom dem äger överlägset störst andel returer dock väljer även ut några prylsajter.

Snart äger jag enstaka inventering vid ovan 30 företag.

Jag börjar ringa samt mejla.

Till ett start rasar svaren in snabbt.

Jag börjar tro för att mediernas tidigare framställning äger varit helt fel, samtliga såsom svarar bedyrar för att dem ej skickar sina returer mot center inom andra länder.

Snart äger jag fått svar ifrån ovan hälften från bolagen samt bara en från dem, ett massiv börsnoterad e-handlare, skickar iväg sina returer mot Estland.

Men såsom således ofta existerar detta dem svar vilket ej kommer likt existerar dem maximalt intressanta.

Den på denna plats frågan bör visa sig existera väldigt känslig på grund av vissa.

Bolagen likt ej önskar svara

Nellys kundtjänst ville ej svara, dock vd:n Anna Ullman Sersé berättar för att bolaget använder en center inom Estland.

Plötsligt besitter detta blivit väldigt svårt för att erhålla tag vid bolagen inom Consortio mode Group, var Bubbleroom samt Cellbes ingår.

Även ifrån e-handelsjättarna Nelly samt Ellos uteblir svaren.

Jag börjar leta andra vägar på grund av för att ett fåtal svar – vilket för att låtsas för att jag existerar ett klient vilket önskar känna till mer via bolagens kundtjänst.

När jag utför detta nås jag från ett färsk upptäckt: Även var existerar detta svårt för att ett fåtal svar.

Svaren jag får existerar heller ej ständigt sanna.

När jag kontaktar Bubblerooms kundtjänst får jag mot modell beskedet för att returerna hanteras inom Järfälla.

Lite senare skriver bolagets vd Ville Kangasmuukko Nordström inom en mejl för att Bubbleroom hanterar sina returer ifrån den svenska marknaden inom huvudstad dock för att processen bör ses över.

Nellys kundtjänst önskar ej svara vid frågan.

då jag ställer problem att diskutera ifall saken mot Nellys vd Anna Ullman Sersé berättar denna för att bolaget använder en center inom land i baltikum till sina returer. Direkt efter intervjun ringer Nellys pr-konsult upp mig samt fråga angående oss är kapabel ta den typen från problem att diskutera "längre fram istället" då Nelly besitter "mer för att berätta" ifall sitt hållbarhetsarbete.

Efter några veckors jobb äger jag fått svar ifrån 32 stora e-handelsbolag.

från dem existerar detta endast en bolag vilket vägrar svara vid frågan – Ellos.

Både kundtjänst, pressansvarig samt vd:n Marina Davarinou ger mig identisk besked.

Bolaget vägrar för att informera sanningen.

“Informationen ni efterfrågar delar oss ej från affärsskäl.” skriver vd:n inom en mejl.

Trots för att jag tjatar angående hur viktigt detta existerar för att dem svarar kommer inget mer mejl ifrån Ellos vd.

GPS-spårning

Självklart existerar jag ej tillfreds. detta anrika kläd- samt heminredningsföretaget Ellos, likt inom somras köptes upp från den belgiska modekoncernen FNG, existerar enstaka sann jätte vid den svenska marknaden.

Förra året omsatte bolaget 2 miljarder kronor.

“Vi tror vid ett öppen samt tillmötesgående dialog”, skriver bolaget vid sin hemsida beneath fliken Hållbarhetsprinciper.

Att Ellos, trots detta, ej önskar informera ifall sin returhantering existerar anmärkningsvärt.

Breakit lånar därför en antal GPS-sändare ifrån teknikföretaget Automile. Sen gör en beställning oss produkter ifrån Ellos, Boozt, H&M, Nelly samt Sportamore.

Tanken existerar för att skicka åter varorna samt spåra paketen.

Nelly samt Sportamore besitter redan berättat för att dem skickar sina returer mot land i baltikum, H&M samt Boozt besitter sagt för att hanteringen sker inom Sverige.

Ellos svarar ej.

Nu önskar oss känna till hur långt varorna gård. vilket blir detta egentligen till skillnad?

Ganska snart kunna oss följa paketen ifrån Sportamore samt Nelly ovan Östersjön mot Boomerangs returhubb utanför Tallin.

H&M:s försändelse landar efter några dagar vid bolagets lager inom Borås samt paketet ifrån Boozt hamnar, liksom utlovat, utanför Helsingborg.

Det dröjer en par veckor innan oss får svar vid den maximalt spännande frågan – fanns tar Ellos kolli vägen?

En grå morgon inom oktober ser jag vid min datamaskin för att paketet besitter flyttat vid sig. Jag zoomar in vid kartan samt ser för att detta äger lämnat ett hamn inom Ystad, färdats ovan Östersjön mot Polen samt landat någonstans vid ruralt område väderstreck ifall Warszawa.

Slutdestinationen existerar en företag vilket heter Slam Poland pl z o o.

Jag går in vid Google maps samt zoomar in.

Mitt inom en plats tillsammans stora åkrar ligger enstaka byggnad tillsammans med containrar utanför. detta existerar var Ellos box äger hamnat en par veckor efter för att jag skickade tillbaka detta.

När jag ringer upp företaget berättar kvinnan inom andra änden för att dem hjälper en svenskt företag likt heter Ellos tillsammans för att packa angående samt skicka tillbaka deras returer.

Det känns ej utmärkt ur en hållbarhetsperspektiv – Arne Andersson, Postnord

När vårt box sedan åter når Ellos lager inom Borås äger returen åkt cirka mil innan varan är kapabel säljas igen. Jämför man detta tillsammans H&M samt Boozt, vilket ej skickar varorna utomlands existerar detta ett markant skillnad.

H&M:s kolli gård cirka 43 mil samt Boozt försändelse cirka 68 mil.

Nellys samt Sportamores försändelse såsom gård fram samt tillbaka ovan Östersjön gård respektive mil.

Experten: "Inte bra"

Breakits analys visar för att 5 från dem 32 e-handlarna skickar iväg sina returer utomlands till ompackning. dock hur illa existerar detta ur miljösynpunkt?

Postnords e-handelsexpert Arne Andersson ser flera bekymmer tillsammans saken.

“Det känns ej god ur en hållbarhetsperspektiv”, säger han samt fortsätter:

“För e-handlarna själva tror jag däremot för att detta vilket existerar maximalt bedömande då man skickar varan utomlands existerar tiden detta tar.

bör man behärska sälja returen igen gäller detta för att den snabbt existerar vid område vid lagret inom landet. Hinner den bli osäljbar existerar detta ännu sämre på grund av miljön.”

Sharon Cullinare existerar ett från dem vetenskapsman såsom ligger på baksidan den uppmärksammade studien ifrån relaterat till göteborg högskola var fenomenet avslöjades.

Hon skriver inom en mejl mot Breakit för att detta existerar svårt för att yttra hur massiv skada returhanteringen inom en annat nation äger. detta beror helt enkelt på.

Det finns omständigheter var ett hantering inom land i baltikum ej skiljer sålunda många inom klimatavtryck jämfört tillsammans ett hantering inom landet.

mot modell ifall kunden liksom skickar igen varan bor inom land i norden, likt ju ligger nära land i baltikum.

Skickas varan ifrån Tyskland ser detta däremot annorlunda ut.

Då blir resan längre.

Klimatavtrycket varierar även beroende vid hur fullastade bilarna vilket kör varorna existerar – samt från vilket ställe inom landet kunden skickar varan.

Sharon Cullinares slutsats ändå existerar för att detta existerar mer miljövänligt till svenska e-handlare för att hantera returerna nära sitt svenska lager än för att sköta hanteringen utomlands.

Sedan existerar ju utvecklingen var man köper fem par fotbeklädnad samt lämnar tillbaka fyra ej bra

Tricorona existerar en bolag likt hjälper företag samt organisationer för att minska sin klimatpåverkan bland annat genom för att räkna vid sina utsläpp av ämnenofta föroreningar.

Bolaget besitter hjälpt flera modebolag samt i enlighet med analyschefen Joel Nord existerar detta ej transporterna likt existerar den stora miljöboven.

“Det existerar väldigt svårt för att yttra enstaka siffra eftersom detta kunna variera stort. dock jag bedömer för att logistiken står på grund av mellan 2 samt 10 andel från utsläppen till en modebolag.

Den stora klimatpåverkan ligger inom tillverkningen”, säger denne mot Breakit.

Joel Nord tycker för att man vilket klient självklart bör artikel uppmärksam kring hur bolagen hanterar sina returer eftersom ett extrasväng mot land i baltikum är kapabel innebära onödiga utsläpp av ämnenofta föroreningar. Å andra sidan besitter detta ej särskilt massiv resultat inom proportion mot utsläppen liksom inom flera fall sker inom samband tillsammans produktionen.

för att hålla koll vid klädernas ämne samt hur dem tillverkas förmå därför artikel en förbättrad fokus ifall man önskar handla klimatsmart.

“Sedan existerar ju utvecklingen var man köper fem par fotbeklädnad samt lämnar tillbaka fyra ej utmärkt. Samtidigt får man ställa detta mot hur man ägde handlat istället.

för att åka fordon mot en köpcenter samt köpa en par fotbeklädnad samt sedan köra tillbaka samt lämna åter dem, existerar möjligen ännu sämre.”

Svaret mot min vän

Nu börjar jag behärska ge min kamrat en svar. då denna returnerar enstaka artikel liksom existerar köpt vid Ellos, Sportamore, Bubbleroom, Cellbes alternativt Nelly skickas dem ursprunglig mot en center utomlands var dem packas ifall, sedan skickas varorna igen mot lagret inom land samt säljs förhoppningsvis igen.

Revolutionrace skrev ursprunglig inom en mejl mot Breakit för att dem äger returhubbar inom Tyskland samt Norge.

dock efter för att granskningen äger publicerats hör vd:n från sig samt säger för att bolagets svenska returer hanteras inom land.

Ellos försändelse gård helt längst bort väg – cirka mil i enlighet med Breakits beräkningar. Medan H&M:s försändelse, var returen hanteras inom Borås gård cirka 43 mil.

Bäst på grund av klimatet existerar självklart för att handla mindre samt för att skicka igen färre produkter.

dock bör man ändå handla möjligen detta allra bästa på grund av miljön existerar för att fokusera vid hur kläderna tillverkas samt vilka ämne dem existerar gjorda av.

Hur detta ser ut får bli enstaka ytterligare historia.

Fotnot: Efter publicering från den denna plats granskningen besitter Ellos valt för att svara andra medier angående hur dem hanterar sina returer samt bekräftat för att dem skickas mot centret inom Polen.

LÄS ÄVEN:E-handelscheferna: Därför skickar oss returerna mot Estland

HELA LISTAN:  Så utför 32 stora e-handlare tillsammans med sina returer

Så långt åkte paketen samt sålunda räknade vi